♦ TERMOS DE ENTREGA
PRAZO DE ENTREGA: Entrega - O prazo estimado de entrega dos produtos é de até 25 a 55 dias úteis após a postagem, podendo ocorrer atrasos de 10 dias úteis Este é o tempo habitual que a alfândega e os correios levam para receber o pedido, conferir, despachar, encaminhar para a cidade de destino e realizar a entrega.
RASTREAMENTO:Todos os pedidos depois de postados geram um código de rastreamento. Com esse código você poderá acompanhar o trajeto do produto até sua residência. Os códigos de rastreamento serão disponibilizado entre 7 e 20 dias úteis após a confirmação de pagamento.
POLÍTICA DE TROCA: Trocamos apenas produtos com defeitos de fabricação. Por tanto, confira as medidas dos produtos e compare com suas medidas antes de efetuar a compra. Em caso de produto com defeito ou enviado errado, favor requisitar troca dentro do prazo de 3 dias após recebimento. Não serão aceitas reclamações após 7 dias do recebimento do mesmo. Após essa data o pedido será arquivado.
COMPRA DE MAIS DE UM PRODUTO: Trabalhamos com vários fornecedores, em casos de pedidos com mais de um item, os produtos encomendados serão postados separadamente e em dias diferentes. Sendo assim, é normal que a entrega dos pacotes também ocorra em dias diferentes. Para cada um dos pacotes será fornecido um número de rastreamento correspondente.
Mesmo que os produtos encomendados pertençam ao mesmo fornecedor, algumas vezes são enviados separadamente para evitar tributação por excesso de volume.
Para mais informações entre em contato: lilasimportados@gmail.com
RASTREAMENTO:Todos os pedidos depois de postados geram um código de rastreamento. Com esse código você poderá acompanhar o trajeto do produto até sua residência. Os códigos de rastreamento serão disponibilizado entre 7 e 20 dias úteis após a confirmação de pagamento.
POLÍTICA DE TROCA: Trocamos apenas produtos com defeitos de fabricação. Por tanto, confira as medidas dos produtos e compare com suas medidas antes de efetuar a compra. Em caso de produto com defeito ou enviado errado, favor requisitar troca dentro do prazo de 3 dias após recebimento. Não serão aceitas reclamações após 7 dias do recebimento do mesmo. Após essa data o pedido será arquivado.
COMPRA DE MAIS DE UM PRODUTO: Trabalhamos com vários fornecedores, em casos de pedidos com mais de um item, os produtos encomendados serão postados separadamente e em dias diferentes. Sendo assim, é normal que a entrega dos pacotes também ocorra em dias diferentes. Para cada um dos pacotes será fornecido um número de rastreamento correspondente.
Mesmo que os produtos encomendados pertençam ao mesmo fornecedor, algumas vezes são enviados separadamente para evitar tributação por excesso de volume.
Para mais informações entre em contato: lilasimportados@gmail.com
